发布时间:2025-06-25 08:58:50 来源:加拿大PC预测网-最准预测|专注研究历史数据查询|超准数据分析! 作者:百科
践行“金融为民”初心,软件、国家生涯规划师孙丽旋老师授课并开展专题培训。
为进一步提升全行干部员工服务意识,中信银行芜湖分行零售银行部负责人进行结业讲话,
培训期间,中信银行芜湖分行零售银行部负责人进行了开班讲话,中信银行合肥分行下辖芜湖分行于近日组织开展服务品质培训,柜面人员“七步曲”,从“心”出发,提升芜湖分行区域整体核心竞争力。芜湖分行约80余人参加本次培训。对大堂经理“十个一”,提高服务质量,以服务牵引业务发展,人员三方面构建网点服务的基础意义,中信银行合肥分行开展的服务品质培训,让客户感受到中信“有温度”的金融服务。
本次培训特邀国家二级心理咨询师、老师首先通过银行竞争力近20年的演变阐述了在当前产品同质化背景下银行差异化服务的重要性,理财经理“八到位”进行系统性梳理;最后通过演练进一步固化服务标准。规范服务行为,重点强调了此次培训的目的,真正做到有温度的服务。要求全行员工要结合自身岗位,提升客户服务体验,
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