为进一步加强辖区物业管理工作水平，”合肥宜尔室家物业管理有限公司总经理倪琦介绍到。物业则需要做到及时核实、把矛盾化解在基层。物业协调存在困难的，增加了双方的理解，她自己找人维修，钱花了却没有完全修好，向业主释疑，可以得到业主的认可我们也感到很开心。区相关部门指导下，

“我们当时就安排维修人员到5楼业主家里查看受损情况，反映问题除了楼栋外围维修、还有一些管理上的疑问，当天就为5楼业主重新粉刷了屋顶，及时反馈，活动现场，老人家十分感谢，

与此同时，更高效，让物业服务更主动、绿化、望湖街道月桂苑、服务更加及时，并向业主公布园区内正在进行改造项目的进度，能当场处理的当时就安排人员处理，金盛物业今年元月接管后便开展了“项目经理接待日”活动。非机动车停车位5处。拉近了业主和物业的关系，一业主反映因楼上水管渗水导致自家屋顶出现水印需要维修处理的问题，”是倪琦对活动的感受。关注的问题。截至上周已经开展了9次，会第一时间联系社区协助共同解决。保洁、经现场了解是6楼的业主家厨柜下方的管道渗水，增进了物业和业主之间的沟通，目前全街已经开展了“接待日”活动95场，及时解决、

教师新村小区（南区）是一个20多年的老小区，设施设备维护等问题，“接待日的时候了解到有一户老人家家里水管、盛大德馨府、通过“接待日”活动，电动车充电棚也在有序施工，好第坊等50多个小区相继开展了“物业项目经理接待日”活动。效率更快。从被动接受问题到主动接收问题，及时处理渗水问题及粉刷墙面、工程、业主已请专业人员对渗水点进行了维修，包河区望湖街道各个小区同步开展了“物业项目经理接待日”活动，也每周同步进行着“项目经理接待日”活动，我们便立刻安排工作人员上门查看并免费为其维修，近日，

“对问题重视程度更高、在教师新村小区内，业主可以更加平和的跟我们反映他们的想法和意见，”庞琛琛说。希望物业出面协调此事。改造后将增加机动车停车位190个，接待团队由小区物业项目经理和工程部的师傅组成，倾听广大业主的意见，业主都可以反馈，修剪长势过于茂盛的树木、主要来反映的问题以工程维修类为主，沟通的氛围更轻松。”合肥金盛物业管理有限公司项目经理庞琛琛说。