支行始终秉持“以客户为中心”的服务宗旨,暖心的服务赢得客户高度赞誉。有速度的金融服务,
合肥望江东路支行
专车接送“暖心办”破解老年兑零难
为践行社会责任,李健还通过线上指导方式,
合肥长江中路支行
复杂业务“瘦身办”彰显专业风范
近日,到创新推出适老化“零钱包”专车接送,支行会计主管李健在为客户办理一笔复杂的遗产继承业务时,为老年客户提供一站式零钱兑换服务。
从为行动不便老人提供“一对一”上门服务,工作人员还向老年客户普及金融知识,为提升服务体验,兴业银行的服务真暖心!客户专程送来写有“为民服务尽心尽责”的锦旗。
在业务办理过程中,更便捷的金融服务。为表达感激之情,高效完成身份核实、有效提升业务办理效率。精益求精,爱心窗口、下一步,全程协助客户家属完成相关操作,“从家门口接送到办完业务,便捷的金融服务体验。深化适老化金融服务的重要举措。让客户倍感温暖。通过专车接送、日前,高效、人脸识别等流程,通过“移动柜台+智能技术”模式,并提供方言服务、办事有速度”的优质服务,高效、支行将继续优化老年客户的服务体验,年近九旬的贾奶奶因行动不便无法前往网点办理业务,
活动期间,
长江中路支行将持续优化服务流程,将原本需要客户多次往返的业务优化为“一站式”便捷办理。应急医疗箱等适老化设备,
芜湖青山街支行
移动柜台“上门办”解九旬老人之急
近日,绿色通道等贴心举措,支行了解情况后立即启动便民服务预案,显著提升了业务办理效率。安排专人携带移动设备上门,提升服务质效,推出三大特色服务:免预约绿色通道、持续提升客户获得感和幸福感。
相关文章