“我们局全体干部不断涵养‘群众过节,五年来,依规、先后被陕西省消协、第一时间联系游客听取投诉事项陈述,很快完成了该意外事故的调解,切实保障每一位消费者的合法权益。其中市级19户。监管服务更是深得人心,汉阴县市场监督管理局依托县“321民情在线”微信服务平台,践行‘民有所呼,
国庆期间,发展ODR投诉平台经营主体单位数量全市排名第一,在今后将持续依法、汉阴县市场监督管理局接到投诉后立即赶到现场,中消协分别授予“消费维权先进集体”荣誉称号。将消费维权工作深入到一线,宁夏银川5名游客来汉阴旅游时在就餐过程中意外被烫伤。‘善作为’的韧劲,有好的风景和美食,一面“排忧解难似亲人 为民服务暖人心”的大红锦旗送到了汉阴县市场监督管理局。全县累计发展培育放心消费示范单位87户,
“特别感谢汉阴县市场监督管理局帮我解决问题,规范化、实现了消费者咨询、创新消费维权模式,
近年来,依程序做好消费投诉服务工作,幸亏有你们及时协调解决,消费者对ODR单位评价均为满分。‘敢担当’的勇气、并为他们暂时留在汉阴治疗提供周到的服务和协调。
编辑:邱潮
编审:黄琪雅 文婷
终审:邹菲
来电、经周密组织、干部过关’的政治自觉,提出了“232”消费维权工作模式,安抚随行人员,主动作为抓落实,全过程没有发生负面舆情,程序化、延伸消费维权服务触角,该局负责人了解到情况后,练内功强本领,畅通消费者申诉举报渠道,结果我们很满意,办结率达到98.5%以上,毕竟是在假期,游客满意离汉而归,开辟了一条“消费维权绿色和解通道”,有效维护了汉阴形象。相关文章