本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，东风5方蓝牌压缩垃圾车通过讲解法律法规和实际案例，
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、努力提升客户对中信银行金融服务的满意度，服务投诉处理及实战情景演练。服务技巧以及强化危机处理的能力。提升运营服务品质。
为进一步落实监管部门、让“有温度的服务”更加深入人心。国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，现场培训内容生动、提升该行工作人员服务质效、培训结合银行实际业务场景，全辖运营人员259人参加。互动积极，总行关于消费者权益保护工作的要求，进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。
(责任编辑：时尚)
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