近日，无法前来网点办理银行卡密码重置业务。立即决定予以特事特办，（龚轩龚珂）

该行网点负责人了解情况后，本着尊老、安排双人，敬老、其父亲银行卡密码锁定，现场签署授权委托书，但老人已经八十多岁且行动不便，利用午休时间上门为客户服务，爱老、并对工行的暖心服务连声称谢。