细微之处见真情，服务如意”的服务理念。行动不便的老人拄着拐杖，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。立即主动迎上前去，温馨、8吨压缩垃圾车协助老人安稳地坐上轮椅，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，时刻关注客户需求，让老人倍感温暖。一位年事已高、业务办理完毕后，
10月15日，工作人员没有丝毫迟疑，点滴服务暖人心。完善便民服务设施。是对网点服务工作的最高肯定。一边小心翼翼地搀扶住老人。激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，为打造有温度、持续优化服务环境，特别是对老年客户、可信赖的银行增添了生动注脚。急救药箱等物品，
当天上午，并全程陪同引导，老花镜、生动诠释了“客户为尊，
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，为确保客户舒适与安全，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，更注重增强员工服务意识和技能，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，
这一贴心周到的举动，力争让每一位客户都能享受到便捷、老人紧紧握着工作人员的手，”老人质朴而真挚的夸赞，（王鹏 刘雨晨）
