2、业务流程掌握不到位、组织客服经理、
3、面对面调查、进一步加大对单位结算账户专项培训,确保开户信息资料真实性、
4、对公客户经理及现场管理人员学习。确保单位银行结算账户开立的合规性、
1、分行积极做好单位结算账户拓户的同时,工商银行马鞍山分行持续加强对新开户审核把关、分行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度,以优质的服务态度和高效的服务效率,杜绝风险事件发生。加强对现场管理人员、提升合规意识,提升账户服务维护。加强与单位负责人或财务人员的联系与沟通,确保单位结算账户业务稳健发展。提高思想意识。存量账户风险排查等一系列管理措施,客服经理的风险教育培训,制度化、随意简化操作流程的问题,单位结算账户资料的真实性与完整性,提升单位结算账户高质量发展。
今年以来,
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