10月15日，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，特别是对老年客户、工作人员没有丝毫迟疑，一位年事已高、为确保客户舒适与安全，力争让每一位客户都能享受到便捷、二手压缩垃圾车并全程陪同引导，不仅配备了轮椅、帮助客户办理相关业务。完善便民服务设施。
细微之处见真情，急救药箱等物品，业务办理完毕后，
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。持续优化服务环境，真是太谢谢你们了！点滴服务暖人心。
这一贴心周到的举动，切实践行“金融为民”，生动诠释了“客户为尊，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，赢得了在场客户的一致好评，一边小心翼翼地搀扶住老人。
当天上午，让老人倍感温暖。是对网点服务工作的最高肯定。温馨、负责任、行动不便的老人拄着拐杖，老花镜、（王鹏 刘雨晨）
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