为进一步落实监管部门、中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，接下来，让“有温度的服务”更加深入人心。近日，12方压缩垃圾车服务投诉处理及实战情景演练。进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。总行关于消费者权益保护工作的要求，培训结合银行实际业务场景，现场培训内容生动、课堂氛围轻松愉悦，提升运营服务品质。

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，全辖运营人员259人参加。