2024年6月11日,得知其银行卡试在广东分行办理的,客户表示因近期购房,被系统设置账户额度保留。热情、第一时间与广东分行联系,东风压缩式垃圾车网点员工陈经理与该客户沟通了解查询后,并细心地留下客户联系方式待账户恢复正常后第一时间联系告知客户。同时一通暖心电话的告知使其感受到大行的贴心服务与责任担当。于是,客户李先生因个人银行卡无法使用前往工行安徽自贸试验区合肥片区支行营业室查询原因。(王鹏 强亚玲)
原来,急需使用该笔资金。客户李先生手提一面锦旗微笑地来到中国工商银行安徽自贸试验区合肥片区支行营业室,网点员工陈经理了解该情况后,因账户长期未使用并于近期有两笔大额资金进账,急客户之所急,感谢该行员工的贴心服务。并按照广东分行要求及时提供相关佐证,
事后客户表示,因网点员工陈经理的高效优质服务,
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