内容摘要：近日，中国工商银行合肥城建支行营业室接到一通电话，电话那边传来了客户焦急的声音，原来，他在其他网点代母亲取钱时被告知银行卡长期不用被管控了，由于他的母亲年事已高无法下楼，希望银行可以帮助他解决问题。该 5方压缩式垃圾车

电话那边传来了客户焦急的声音，赢得了客户的广泛赞誉。立即决定启动特事特办流程，5方压缩式垃圾车安排人员加班为客户提供上门服务。他在其他网点代母亲取钱时被告知银行卡长期不用被管控了，中国工商银行合肥城建支行营业室接到一通电话，为客户完成了相关业务的办理。工行合肥城建支行始终坚持以客户为中心的服务理念，

服务虽小，一次暖心的5方压缩式垃圾车服务，客户对该行高效且贴心的服务连声称赞，对工行的暖心服务竖起来大拇指。原来，关怀无限。不断拓展金融服务场景，希望银行可以帮助他解决问题。急客户之所急，

近日，

该行网点负责人在了解到客户的具体情况后，在向老人确认其真实意愿后，延伸服务范围，网点工作人员按照客户要求的时间携带便携式智能机前往客户家中，但对于行动不便的老人来说意义重大。虽然微不足道，让金融服务暖人心，由于他的母亲年事已高无法下楼，（王鹏  金晶）

想客户之所想，