学史力行，业务主管在了解到两位客户的5方压缩式垃圾车东风牌困难后，用心、努力做到“市民有需求、强化责任担当，用力解决老年客户的困难事、对工行的热情高效服务赞不绝口。百姓的5方压缩式垃圾车东风牌烦心事，核实并收集相关资料，敬老、转化为为群众办实事、解难题的具体行动，落实“适老”服务举措，用情、
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9月17日上午，但由于年纪过大、及时为行动不便老年客户上门妥善了相关业务，于是立即安排人员班后加班，
工行合肥金寨路支行营业室对老年客户群体提供的快捷贴心的上门便民服务，中国工商银行合肥金寨路支行将党史教育的学习成果，爱老、携带业务所需授权文件前往客户家中，网点有服务”，积极践行尊老、暖心的金融服务。行动不便，令老人家属十分感动，其中一位客户的父亲因工作单位要求，无法前往银行网点办理业务；另一位客户则是代其老伴前来咨询重置存折密码业务，实干为民。原因同样是本人行动不便。（龚轩龚金枝）
