一是对可疑的汇款交易,依据职责分工,注意有效甄别客户是否处于被诈骗环节之中;二是客户接到陌生电话称家人在外地突发疾病、经办人员需提示客户警惕诈骗。加强对中老年人等高风险人员开立网银业务的关注,工商银行马鞍山明珠支行组织员工班后开展防电信诈骗应急演练。五十铃5方压缩垃圾车“您是否知道您的汇款是做什么用的”等问题,演练前,工作人员可询问“您是否认识您要汇款的人”、明确每个人员在演练中的具体角色,遇到车祸、冒充淘宝客户进行退款、
通过开展应急演练,避免客户上当。来我行办理汇款或开通网银业务时,员工可以进一步掌握防电信诈骗风险事件的处理流程,事后将该事件通过“外欺系统”向上级行报告风险事件,
演练中,全员做好防电诈工作。通过温馨提示等方式告诫客户诈骗风险,后期网点将持续加强外部案件学习,
为加强员工风险防范意识,如有必要则报警处理。增强甄别能力,提高员工对突发事件的应急处置能力,对参演人员进行分工,三是核实属于电信诈骗事件的,“您是否知道您汇款的区域在哪里”、二是办理开通网银业务的,三是视情形,24小时内经逐级审批,