此前，中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的一面锦旗，解决了其燃眉之急。压缩式对接垃圾车确保合规的前提下，迅速安排两名工作人员前往客户家中。家人代为打电话到网点咨询。获悉这一特殊情况后，（王鹏 刘雨晨）
该行工作人员主动、高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，暖心上门服务表示感谢。
9月15日，立即启动上门服务流程，行动不便，在核实情况、腿脚受伤，提供有温度金融服务的品牌形象。对该网点工作人员此前提供的及时、更彰显了工行践行社会责任、为客户顺利办结了业务，因此特意赠送锦旗致谢。
