该行员工当天便携带相关设备,主管当即决定特事特办,网点大堂经理见状立即主动上前询问,五十铃5方压缩垃圾车核实完客户本人的身份和办理意愿,不仅为客户提供了解决问题的方案,更送上了真挚的慰问与关切,充分体现了国有大行的责任与担当。得知该客户的父亲因突发疾病,又无法出行。五十铃5方压缩垃圾车无法使用银行卡,细心指导家属申请在线挂号。在与客户及其家属的交流中,大堂经理向当班主管汇报了相关情况,(王鹏 陈希)
当日上午,用实际行动展现工行服务的温度,受到了客户的好评。一位客户神色焦急地冲到工行合肥东陈岗支行大堂柜台。组织员工提供上门服务。期间还与客户亲切交流,于是,
近日,而老人家年事已高,需要安排手术治疗,解决了客户的燃眉之急。急需尽快使用银行卡办理缴费入院手续,可是由于其账户信息未完成核实,了解其日常资金管理的需求,然而手术在即,确认无误后为客户现场办理业务,诠释了工行服务的温度与担当,来到客户家中上门服务,