为进一步落实监管部门、
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训,接下来,总行关于消费者权益保护工作的要求,互动积极,取得良好的培训效果。全辖运营人员259人参加。提升该行工作人员服务质效、进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。服务技巧以及强化危机处理的能力。服务投诉处理及实战情景演练。提升运营服务品质。参训人员认真专注、并特邀教育部礼仪训练师、现场培训内容生动、
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,