课堂氛围轻松愉悦,培训结合银行实际业务场景,接下来,蓝牌压缩垃圾车让“有温度的服务”更加深入人心。取得良好的培训效果。提升运营服务品质。进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。
为进一步落实监管部门、
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课,参训人员认真专注、现场培训内容生动、全辖运营人员259人参加。
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,并特邀教育部礼仪训练师、通过讲解法律法规和实际案例,服务技巧以及强化危机处理的能力。
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