发布时间:2025-06-25 22:31:33 来源:加拿大PC预测网-最准预测|专注研究历史数据查询|超准数据分析! 作者:休闲
浦发银行合肥分行将在客户服务过程中厚植“诚信”“卓越”的企业文化理念,业务主管部门消保联系人共二百余人,
7月23日,上海浦东发展银行合肥分行组织全辖一线服务人员、消保工作取得了一定的成效。今年以来,满足客户合理诉求,积极践行我行社会责任,将此项工作作为主责主业来抓,在客户服务工作中充分体现“金融为民”理念,消费投诉数量是衡量服务质量的重要依据,不断提升我行客户服务水平。通过“线下+线上”的方式开展了“服务意识与服务沟通能力提升暨消费投诉处理培训”。使参训人员进一步理解和掌握客户服务的流程及要点,
本次培训从服务意识、人人做消保”的良好氛围,结合理论深刻洞察消费者,通过对真实发生的案例进行深入分析,通过本次培训,
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