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1月29日上午，

经了解，一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，送温暖，与医院、12方压缩垃圾车价格用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。在防范法律风险的基础上，用行动解决客户的实际困难，但该客户又不知道其爱人银行卡密码。及时为客户解难事、医院要求办理住院缴费，希望能够得到工行的帮助。为客户启动紧急医疗费用支付流程，

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，因卡主意识模糊，及时上门现场核对客户信息，立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，急客户之所急的服务理念，（洪艳）

安抚客户并了解具体情况。确认实际情况后，表示有紧急业务需要办理，当班客服经理第一时间接待，被送往蚌医一附院ICU病房抢救。由其直系亲属代为办理医疗费用划转。