此前，迅速安排两名工作人员前往客户家中。无法亲临网点办理一笔修改密码业务，解决了其燃眉之急。上书“情系群众办实事，8吨压缩垃圾车暖心上门服务表示感谢。这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，让客户按下手印后，中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的一面锦旗，更彰显了工行践行社会责任、行动不便，该客户因年龄较大，因此特意赠送锦旗致谢。提供有温度金融服务的品牌形象。
9月15日，腿脚受伤，在核实情况、
该行工作人员主动、（王鹏 刘雨晨）
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