了解情况后,该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的银行卡密码被锁,解决了客户燃眉之急。可是客户称银行卡是其母亲的,急客户之所急,工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。受到了客户的国六东风5方压缩垃圾车广泛好评与认可。无法前往网点办理业务。该行网点负责人立即特事特办,(龚轩 王鹏)
2023年12月20日,协调安排员工前往客户家中为其办理业务,想客户之所想,因此前往附近银行网点办理业务。
工行合肥牡丹支行作为服务客户的一线银行网点,帮助客户成功重置密码并取到现金,解客户之所难,
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