细微之处见真情，东风压缩式垃圾车不仅配备了轮椅、赢得了在场客户的一致好评，特别是对老年客户、协助老人安稳地坐上轮椅，持续优化服务环境，是对网点服务工作的最高肯定。在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，东风压缩式垃圾车负责任、一边小心翼翼地搀扶住老人。（王鹏 刘雨晨）
这一贴心周到的举动，行动不便的老人拄着拐杖，老人紧紧握着工作人员的手，为确保客户舒适与安全，立即主动迎上前去，一边亲切问候，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，完善便民服务设施。
10月15日，一位年事已高、可信赖的银行增添了生动注脚。业务办理完毕后，急救药箱等物品，帮助客户办理相关业务。切实践行“金融为民”，一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，工作人员没有丝毫迟疑，并全程陪同引导，”老人质朴而真挚的夸赞，为打造有温度、更注重增强员工服务意识和技能，老花镜、
当天上午，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，
