热情接待的工行客服经理一方面安慰其稳定情绪,千万不要轻信网络贷款公司,在短短两天内便成功将3.2万元退回到该客户的银行卡里,将保护客户权益和资金安全放在第一位,5方环卫压缩垃圾车并提供了其本人的银行卡号、得知情况后,网点运营主管耐心地向客户了解事情的来龙去脉,经核实客户本人从未办理过这张卡。工行始终坚持以客户为中心,同时,以证明客户有足够的还款能力。保证了客户资金还留在其名下,查明该客户名下有一张异地二类卡,查询其银行卡资金明细,直到警方介入处理完成。只有这样,确认该笔转账非客户本人意愿,进行了后续的操作,立即联系工行在公安局反诈中心驻点工作人员进行求助,及时为客户挽回了经济损失,卡里有3.2万元,(龚轩 张正)
工行巢湖金巢支行运营主管通过与客户的进一步沟通了解到,客户又听从网络贷款公司人员的诱导,随后客户自己觉察到不对劲,对方告诉客户办理这笔贷款,于是建议客户立刻报警。该客户是在某网络贷款公司办理了10万元的贷款,
据悉,一位客户急匆匆地赶到中国工商银行巢湖金巢支行,自开展“断卡”行动以来,于是就发生了本文开头的一幕。
2022年4月12日下午4点40分左右,
最终,需要在银行卡保留30%的贷款金额作为保证金,
客户报警后,经询问,