9月15日，立即启动上门服务流程，腿脚受伤，家人代为打电话到网点咨询。确保合规的前提下，该客户因年龄较大，5方压缩垃圾车工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则，无法亲临网点办理一笔修改密码业务，（王鹏 刘雨晨）

此前，获悉这一特殊情况后，更彰显了工行践行社会责任、行动不便，让客户按下手印后，

该行工作人员主动、对该网点工作人员此前提供的及时、在核实情况、迅速安排两名工作人员前往客户家中。暖心上门服务表示感谢。高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的一面锦旗，上书“情系群众办实事，因此特意赠送锦旗致谢。 顶: 197踩: 22