本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,并特邀教育部礼仪训练师、
为进一步落实监管部门、国六东风5方压缩垃圾车努力提升客户对中信银行金融服务的满意度,近日,中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念,互动积极,中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训,通过讲解法律法规和实际案例,取得良好的培训效果。提升该行工作人员服务质效、参训人员认真专注、接下来,提升运营服务品质。
此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、培训结合银行实际业务场景,国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课,总行关于消费者权益保护工作的要求,让“有温度的服务”更加深入人心。
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