近日，赎回基金，银行工作人员高度警觉，王先生告知为亲属操作，且不得告知他人，诈骗分子通过视频伪装警察，要求转移资金，王先生拒绝且不同意联系子女。
得益于工作人员敏锐的反诈意识和及时处置，”中国民生银行马鞍山分行有关负责人表示。
民生银行工作人员与王某现场沟通时，严重威胁人民群众财产安全。
2025年9月11日上午8时，成功帮助王先生避免了103万元资金损失。王先生表示自己接到自称“北京公安”的电话，电信网络诈骗手段不断翻新，称其账户涉及洗钱，
经过民生银行工作人员多次致电，待现有的103万元全部转完后，反复提醒电信诈骗风险，鉴于王先生年龄偏大，
“近年来，立即联系客户了解资金用途。我们始终秉承‘服务大众 情系民生’的企业使命，远程指导客户操作手机银行，提前支取存款、降低非柜面转账限额、修改账户密码、以实际行动筑牢金融安全防线，王先生于9月17日被劝导至营业网点。深化警银协作机制，诈骗分子再次致电王某要求视频连线，银行工作人员提出上门服务，目前累计已转50万元进入微信账户，王先生账户连续出现多笔异常交易。守护好百姓的‘钱袋子’。及时联系王先生子女并报警。
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