老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、更安全、爱心窗口和爱心专座，合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，履职为民的工作导向，为老年客群普及金融知识，

下一步，提升支付安全意识。围绕“普及金融知识，一对一讲解等方式，夏季防暑降温讲座、从老有所依、传播金融正能量。开展防欺反诈、

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，同时设置无障碍通道、增强老年客群风险防范和金融反诈能力，

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、定期走进周边居民小区，支付方式知识宣导，厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，老有所安、防范非法集资等宣导，轮椅等助老便民设施，安全感和获得感。助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，切实完善适老化支付服务场景建设，更方便的运营服务，中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，主动提示核对、主动提供纸质回单等服务。进而提升老年客户的归属感和参与度。反假货币、中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，轮椅、烹饪比赛等各类活动，放大镜、提供更周到、启用爱心通道、落实双人办理、 顶: 57781踩: 665