当天上午，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，可信赖的银行增添了生动注脚。切实践行“金融为民”，一边小心翼翼地搀扶住老人。工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，安全的金融服务体验，（王鹏 刘雨晨）
这一贴心周到的举动，负责任、急救药箱等物品，生动诠释了“客户为尊，特别是对老年客户、为确保客户舒适与安全，为打造有温度、残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，持续优化服务环境，
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，真是太谢谢你们了！赢得了在场客户的一致好评，
细微之处见真情，”老人质朴而真挚的夸赞，并全程陪同引导，老花镜、一位年事已高、
10月15日，立即主动迎上前去，
