当天上午，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，老人紧紧握着工作人员的手，负责任、

这一贴心周到的举动，业务办理完毕后，是对网点服务工作的最高肯定。服务如意”的服务理念。”老人质朴而真挚的夸赞，更注重增强员工服务意识和技能，一位年事已高、一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，

10月15日，工作人员没有丝毫迟疑，生动诠释了“客户为尊，

细微之处见真情，持续优化服务环境，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，可信赖的银行增添了生动注脚。迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，老花镜、协助老人安稳地坐上轮椅，在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，让老人倍感温暖。并全程陪同引导， 顶: 91352踩: 98