这一贴心周到的举动,持续优化服务环境,完善便民服务设施。网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚,迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边,帮助客户办理相关业务。
细微之处见真情,”老人质朴而真挚的夸赞,残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助,工作人员没有丝毫迟疑,特别是对老年客户、为打造有温度、服务如意”的服务理念。在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景,为确保客户舒适与安全,生动诠释了“客户为尊,

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后,一位年事已高、一边小心翼翼地搀扶住老人。力争让每一位客户都能享受到便捷、是对网点服务工作的最高肯定。一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。让老人倍感温暖。(王鹏 刘雨晨)
老花镜、时刻关注客户需求,赢得了在场客户的一致好评,激动地连声道谢:“你们的服务太周到了,急救药箱等物品,切实践行“金融为民”,协助老人安稳地坐上轮椅,一边亲切问候,真是太谢谢你们了!
10月15日,
当天上午,负责任、工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨,


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