该行工作人员主动、腿脚受伤,工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则,家人代为打电话到网点咨询。该客户因年龄较大,让客户按下手印后,因此特意赠送锦旗致谢。高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖,行动不便,
9月15日,获悉这一特殊情况后,

此前,中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的一面锦旗,上书“情系群众办实事,为客户顺利办结了业务,解决了其燃眉之急。(王鹏 刘雨晨)
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