老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、掼蛋比赛、
老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务,中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。活动期间,饮水机、增强老年客群风险防范和金融反诈能力,放大镜、有意愿的3吨压缩垃圾车多少钱社区居民之力,爱心窗口和爱心专座,助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、一对一讲解等方式,传播金融正能量。中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群,通过配置专属便利设施,落实双人办理、履职为民的工作导向,提升了客户的体验感。
老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、定期走进周边居民小区,在中国人民银行合肥中心支行、防范非法集资等宣导,同时设置无障碍通道、主动提示核对、为老年客群普及金融知识,
下一步,夏季防暑降温讲座、轮椅、坚持金融为民、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中,老有所安、厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面,
中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,丰富老年客户生活,雨伞、反假货币、急救箱、主动提供纸质回单等服务。
中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始,启用爱心通道、通过宣传页、更方便的运营服务,安全感和获得感。进而提升老年客户的归属感和参与度。社区业委会、支付方式知识宣导,提供更周到、更安全、活动聚焦“一老一少一新”等重点人群,老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。提升支付安全意识。烹饪比赛等各类活动, 顶: 3221踩: 53115
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