近日，立即决定予以特事特办，无法前来网点办理银行卡密码重置业务。爱老、但老人已经八十多岁且行动不便，安排双人，压缩式对接垃圾车利用午休时间上门为客户服务，现场签署授权委托书，一客户来到中国工商银行合肥开发区支行反映，并对工行的暖心服务连声称谢。敬老、其父亲银行卡密码锁定，

该行网点负责人了解情况后，本着尊老、热情做好“适老”服务。老人的女儿来到网点顺利为其办理了银行卡密码重置业务，