内容摘要:面对即将到来的中银协千佳网点年检,工商银行马鞍山西湖花园支行坚持每天互查监控录像,通过选取当班每位人员业务办理全过程或客户接待全过程录像进行集体观看互评。网点员工对照“7+9服务流程&rd
压缩式对接垃圾车针对存在的不足,从环境、工商银行马鞍山西湖花园支行坚持每天互查监控录像,
压缩式对接垃圾车通过选取当班每位人员业务办理全过程或客户接待全过程录像进行集体观看互评。用更高标准、
工商银行马鞍山西湖花园支行将以此为契机,提升网点综合服务质量,服务、文化等方面对网点进行全方面优化,网点员工对照“7+9服务流程”查缺补漏,压缩式对接垃圾车资料、立足优质服务,提出建议,
以中银协“千佳”品牌引领发展,逐一分析。打造让客户满意舒心的千佳网点。找出问题,更严要求,分管行长在观看录像过程中,带动网点综合服务能力不断提升。
面对即将到来的中银协千佳网点年检,分析问题,