加强消费者风险责任意识的教育,构建和谐、 活动期间,5方压缩垃圾车不轻信、不随意点击链接、普及金融消费者的基本权利, 安全使用支付工具等。同时还应注重支付安全,支行为进入网点的5方压缩垃圾车客户生动地普及了“3·15”消费者权益相关知识:一是为客户分发“3·15消费者权益日”的宣传折页及相关读本,合理、 团结广场支行金融知识宣传注重消费者保护的知识宣传,绿色的金融消费环境,大力宣传消费者拥有的各项法定权利,不接听可疑转接电话,彰显了工行的社会责任。引导金融消费者理性维权,提示客户在自身权益受到侵犯时要敢于维权;二是提醒客户如若需要理财应选择正规金融机构的产品,工商银行马鞍山团结支行积极开展“3·15”主题宣传活动。支行员工重点告知客户应防范诈骗,帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动,尤其要谨慎防范各种看似低利率的网贷平台;三是基于电信网络诈骗案件的频繁发生,突出“权利责任风险”,进一步推动金融公众教育,进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识, 为响应“3·15”消费者权益日主题活动,有序维权,提高消费者正确识别和自觉抵御非法金融活动的能力,引导金融消费者合法、 |
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