近日，其父亲银行卡密码锁定，利用午休时间上门为客户服务，（龚轩龚珂）

该行网点负责人了解情况后，现场签署授权委托书，安排双人，但老人已经八十多岁且行动不便，无法前来网点办理银行卡密码重置业务。敬老、随后，老人的女儿来到网点顺利为其办理了银行卡密码重置业务，并对工行的暖心服务连声称谢。