细微之处见真情，安全的金融服务体验，业务办理完毕后，急救药箱等物品，持续优化服务环境，（王鹏 刘雨晨）

10月15日，老人紧紧握着工作人员的手，

这一贴心周到的举动，立即主动迎上前去，让老人倍感温暖。生动诠释了“客户为尊，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，时刻关注客户需求，

当天上午，一边亲切问候，点滴服务暖人心。可信赖的银行增添了生动注脚。一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。负责任、真是太谢谢你们了！不仅配备了轮椅、网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，协助老人安稳地坐上轮椅，

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，帮助客户办理相关业务。更注重增强员工服务意识和技能，工作人员没有丝毫迟疑，老花镜、残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，一边小心翼翼地搀扶住老人。切实践行“金融为民”，特别是对老年客户、工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，行动不便的老人拄着拐杖，并全程陪同引导，温馨、力争让每一位客户都能享受到便捷、”老人质朴而真挚的夸赞，一位年事已高、 顶: 33164踩: 29855