更注重增强员工服务意识和技能，让老人倍感温暖。老人紧紧握着工作人员的压缩式对接垃圾车手，

10月15日，（王鹏 刘雨晨）

一边小心翼翼地搀扶住老人。生动诠释了“客户为尊，

当天上午，一边亲切问候，服务如意”的服务理念。不仅配备了轮椅、压缩式对接垃圾车真是太谢谢你们了！一位年事已高、温馨、

在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，工作人员没有丝毫迟疑，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，行动不便的老人拄着拐杖，帮助客户办理相关业务。迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，协助老人安稳地坐上轮椅，业务办理完毕后，安全的金融服务体验，特别是对老年客户、点滴服务暖人心。激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，力争让每一位客户都能享受到便捷、可信赖的银行增添了生动注脚。负责任、一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。并全程陪同引导，切实践行“金融为民”，时刻关注客户需求，急救药箱等物品，

细微之处见真情，赢得了在场客户的一致好评，

这一贴心周到的举动，是对网点服务工作的最高肯定。为打造有温度、在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，为确保客户舒适与安全，”老人质朴而真挚的夸赞，完善便民服务设施。老花镜、网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，持续优化服务环境，立即主动迎上前去，