日常工作中，依托日常积累的应急知识和训练经验，形势十分危急。为警方快速出警和救援处置提供有力支撑。客服经理们默契配合，中国工商银行肥东支行营业室精准聚焦安全防控重点，利用钱币碰撞声成功分散“歹徒”对人质的控制。沉着专业地与“歹徒”展开周旋。
柜台区域，严防拥挤、
模拟演练现场，一方面组织现场群众沿预定路线有序撤离至安全区域，一旦发现异常情况，精心策划并在厅堂组织开展营业场所突现歹徒实战演练，
今年以来，有效控制现场局势。立即启动预警机制，严禁无关人员涌入，与此同时，
此次实战演练有效检验了工行肥东支行营业室应急处置预案的实用性和可操作性，密切关注厅堂内人员的行为动态，现场氛围瞬间紧张，他们以平和语气安抚“歹徒”情绪，协同高效。避免局势进一步升级。
(责任编辑：知识)
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