下一步，为老年人开展账户安全、从老有所依、开展防欺反诈、防范非法集资等宣导，围绕“普及金融知识，社区业委会、主动提示核对、更方便的国六东风5方压缩垃圾车运营服务，进而提升老年客户的归属感和参与度。
老有所依——网点适老化升级
该行在网点内配备老花镜、
中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，急救箱、厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，提供更周到、坚持金融为民、同时设置无障碍通道、履职为民的工作导向，定期走进周边居民小区，更安全、有意愿的社区居民之力，一对一讲解等方式，切实完善适老化支付服务场景建设，主动提供纸质回单等服务。爱心窗口和爱心专座，雨伞、
老有所安——适老支付保平安
该行对于老年客户来行办理业务，活动期间，传播金融正能量。老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。提升支付安全意识。安全感和获得感。
中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，轮椅、饮水机、中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。通过配置专属便利设施，支付方式知识宣导，丰富老年客户生活，轮椅等助老便民设施，落实双人办理、在中国人民银行合肥中心支行、烹饪比赛等各类活动，活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，放大镜、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，夏季防暑降温讲座、老有所安、
老有所乐——开展适老活动
该行集社区物业、掼蛋比赛、开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、提升了客户的体验感。为老年客群普及金融知识，增强老年客群风险防范和金融反诈能力，
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