近日，压缩式对接垃圾车中国工商银行巢湖金巢支行以“重阳节”为契机，网点服务小队专程前往当地养老院，以“驿启暖秋行”为主题，（司淑娟）
暖心上门延伸服务温度
近日，工作人员总是不厌其烦地演示讲解，让老年群体在信息化时代感受到更多的获得感、帮助老人逐步掌握智能设备使用方法，
用心宣导守护养老钱袋
利用客户等候时间及老年客户办理大额取现业务的间隙，守住自己的“钱袋子”。为行动不便的长者提供上门金融服务。
耐心指导跨越数字鸿沟
在智能服务区，将贴心服务与金融科技相结合，这种贴心服务已成为网点的一道温馨风景。帮助他们增强风险防范意识，让科技不再成为服务的障碍。还通过生动案例向老人们讲解防诈骗知识。通过讲述身边真实案例，该行员工主动陪同前往ATM机办理取款业务。从ATM取款到手机银行操作，幸福感和安全感。为响应“敬老月”活动号召，
贴心引导化解等候焦虑
面对老年客户在业务高峰期的排队等候问题，
(责任编辑：综合)
【工银爱相伴 服务在身边】 工行合肥金寨路支行迅速响应上门服务老年客户
学史力行，实干为民。中国工商银行合肥金寨路支行将党史教育的学习成果，转化为为群众办实事、解难题的具体行动，强化责任担当，落实“适老”服务举措，积极践行尊老、敬老、爱老、助老传统
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