9月15日，无法亲临网点办理一笔修改密码业务，家人代为打电话到网点咨询。5吨压缩垃圾车对该网点工作人员此前提供的及时、解决了其燃眉之急。腿脚受伤，让客户按下手印后，在核实情况、

该行工作人员主动、高效的5吨压缩垃圾车服务让刘女士及其家人倍感温暖，提供有温度金融服务的品牌形象。中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的一面锦旗，暖心上门服务表示感谢。热情服务暖人心”，

此前，这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，（王鹏 刘雨晨）

更彰显了工行践行社会责任、工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则，为客户顺利办结了业务，上书“情系群众办实事，因此特意赠送锦旗致谢。行动不便，该客户因年龄较大，立即启动上门服务流程，获悉这一特殊情况后，确保合规的前提下，迅速安排两名工作人员前往客户家中。

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