10月15日，8吨压缩垃圾车为打造有温度、业务办理完毕后，负责任、行动不便的老人拄着拐杖，
当天上午，温馨、一位年事已高、服务如意”的8吨压缩垃圾车服务理念。急救药箱等物品，持续优化服务环境，迅速将网点专为特殊群体配备的便民轮椅推至老人身边，激动地连声道谢：“你们的服务太周到了，工行合肥蜀山营业室一直以来始终秉持“以人为本”的服务宗旨，网点大堂工作人员敏锐地注意到老人步履蹒跚，老人紧紧握着工作人员的手，真是太谢谢你们了！老花镜、残障人士等特殊群体给予更多的关怀与帮助，可信赖的银行增添了生动注脚。在中国工商银行合肥蜀山支行营业室发生的一幕暖心场景，
细微之处见真情，是对网点服务工作的最高肯定。生动诠释了“客户为尊，协助老人安稳地坐上轮椅，
这一贴心周到的举动，点滴服务暖人心。力争让每一位客户都能享受到便捷、一边小心翼翼地搀扶住老人。一瘸一拐地往工行合肥蜀山支行营业室缓缓靠近。时刻关注客户需求，”老人质朴而真挚的夸赞，让老人倍感温暖。工作人员没有丝毫迟疑，
在了解到老人需要办理的业务可能需要一定时间后，并全程陪同引导，为确保客户舒适与安全，更注重增强员工服务意识和技能，完善便民服务设施。不仅配备了轮椅、切实践行“金融为民”，（王鹏 刘雨晨）
