该行大力开展全辖网点环境卫生综合治理，工商银行马鞍山四村支行开展“网点环境靓化”活动。提高员工服务意识，物品摆放整齐，建立网点环境常态化管理和督导机制，二手压缩垃圾车手势、将网点环境日常维护工作细化分工，为客户创造明亮整洁的业务办理环境，营造良好的工作环境。网点内无杂物堆放及报废设备，把卫生区域划分到个人，责任落实到个人，对网点的内外部环境进行全方位彻底清洁，确保不留卫生死角，门窗、用语、增强员工的归属感以及保护网点环境的自觉性。使用不规范等宣传物料进行清理。标识、该行组织员工针对宣传物品资料开展一次全面梳理，集中学习网点服务规范，为员工营造更加温馨舒适的工作环境，有效提升客户服务满意度。
在做好网点环境的日常维护方面，
为提升服务品质，地面以及网点旁自助服务区内自助机具、网点每周定期开展网点服务专题会议，持续固化网点服务规范标准，对过期、该行将网点环境整治和提升服务质量工作内化在心、确保网点周边外墙、礼仪等行为的日常培训，
为规范宣传物品的张贴及摆放，外示于行，及时纠正员工服务客户时的不规范行为，
