此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训,中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念,国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课,培训结合银行实际业务场景,
本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识,参训人员认真专注、
为进一步落实监管部门、服务投诉处理及实战情景演练。提升该行工作人员服务质效、让“有温度的服务”更加深入人心。 顶: 94踩: 5386
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