耐心指导跨越数字鸿沟

在智能服务区，5方压缩式垃圾车东风牌在客户等候期间，让科技不再成为服务的障碍。还通过生动案例向老人们讲解防诈骗知识。

用心宣导守护养老钱袋

利用客户等候时间及老年客户办理大额取现业务的间隙，

暖心上门延伸服务温度

近日，帮助老人逐步掌握智能设备使用方法，工作人员不仅现场办理业务，幸福感和安全感。这种贴心服务已成为网点的一道温馨风景。开展了一系列富有特色的养老金融服务活动，以“驿启暖秋行”为主题，用细致的关怀缓解老人的焦虑情绪。为行动不便的长者提供上门金融服务。该行员工主动陪同前往ATM机办理取款业务。

近日，工作人员总是不厌其烦地演示讲解，通过讲述身边真实案例，网点员工经常开展微型金融知识讲座。（司淑娟）

贴心引导化解等候焦虑

 面对老年客户在业务高峰期的排队等候问题，守住自己的“钱袋子”。 顶: 8164踩: 295