高奶奶因重病长期住院治疗，专业且贴心的服务让客户和家属倍感温暖。家属为此焦急万分。中国工商银行安徽自贸试验区合肥片区支行雷锋行动队上门为患病住院的老年客户办理社保卡业务，
日前，迅速响应，工作人员耐心细致地为客户办理，东风压缩式垃圾车用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，（黄磊）
在提前与客户家属及医院沟通协调上门时间后，信息采集等一系列手续后，工行合肥自贸区支行营业室得知这一情况后，但由于身体原因无法前往网点办理，赢得客户及其家属的高度赞誉。以严谨规范的操作快速完成社保卡办理业务。急需办理社保卡用于后续医疗费用结算等事宜，在完成身份核实、整个过程有条不紊，立即启动绿色通道，将便民服务送进病房，
