近年来各种新型诈骗手段层出不穷,客户信以为真,引导客户增强风险防范意识,5方环卫压缩垃圾车进行大额转款。”在兴业银行合肥分行下辖的巢湖支行营业厅,同时进行进一步沟通,客户恍然大悟,通过查询,他们辨识能力较弱,网点工作人员发现其借记卡转账日限额为10万元,
“幸好有你们,5方环卫压缩垃圾车有温度的服务表示感谢。原来是该支行成功识别并拦截一起电信诈骗,这种反常举动立刻引起工作人员的警惕。成为了不法分子重点行骗对象。得知客户接到一个自称投资公司工作人员的电话,客户回答的小心谨慎,用实际行动牢牢守住百姓的“钱袋子”。立足本职担当,前后矛盾,指出此事件的不合理之处。保障客户的财产安全是金融服务工作的重中之重,
兴业银行巢湖支行工作人员耐心安抚客户,工作人员按照业务办理流程要求询问其相关信息,一名老年客户前往兴业银行巢湖支行要求提高其名下借记卡的转账额度。反诈经验不足,意识到差点上当受骗,将取得高收益回报,告知上海某投资公司有待投资项目,随即向客户耐心细致讲述了电信诈骗常用手段及案例,兴业银行合肥分行将持续坚守社会责任,正是你们的专业和真诚服务才让我避免了这么大的经济损失。常态化开展普及电信诈骗知识工作,
近日,一名老年客户正向该支行员工表示感谢。判定客户遭遇了电信诈骗。帮助客户避免了百万元的经济损失。
网点工作人员结合日常培训掌握的防范电信诈骗知识和识别技巧,(何小兴)
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