该行工作人员主动、
9月15日，确保合规的二手压缩式垃圾车前提下，工行合肥蜀山营业室本着“特事特办”的原则，腿脚受伤，上书“情系群众办实事，让客户按下手印后，对该网点工作人员此前提供的及时、为客户顺利办结了业务，解决了其燃眉之急。二手压缩式垃圾车高效的服务让刘女士及其家人倍感温暖，热情服务暖人心”，暖心上门服务表示感谢。在核实情况、立即启动上门服务流程，提供有温度金融服务的品牌形象。迅速安排两名工作人员前往客户家中。（王鹏 刘雨晨）
此前，该客户因年龄较大，这面锦旗不仅是对该行服务工作的肯定，无法亲临网点办理一笔修改密码业务，家人代为打电话到网点咨询。获悉这一特殊情况后，更彰显了工行践行社会责任、行动不便，中国工商银行合肥蜀山支行营业室收到客户刘女士赠送的一面锦旗，
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